GDPR-Datenschutzerklärung

1. Hinweise zum Datenschutz

Dravnari legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeitet persönliche Informationen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Diese GDPR-Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erfasst, verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, den Kundenservice nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz und verwenden entsprechende Informationen nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der jeweiligen Servicezwecke erforderlich ist.

2. Informationen zum Datenverantwortlichen

Die Informationen zur Datenverarbeitung lauten wie folgt:

Kontaktadresse: 822 Boggs Dr,Dover,DE 19901, US

Kundenservice-E-Mail: hello@dravnari.com

Kundenservice-Telefon: +1 (302) 684-9275

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Ihren Datenschutzrechten oder zum Inhalt dieser Erklärung haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

3. Umfang der Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung der Dravnari-Website und der damit verbundenen Dienstleistungen können wir folgende Arten personenbezogener Daten verarbeiten:

Identifikationsdaten, beispielsweise Name;
Kontaktdaten, beispielsweise E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Lieferinformationen, beispielsweise Lieferadresse;
Bestellinformationen, beispielsweise gekaufte Produkte, Bestellhistorie und transaktionsbezogene Informationen;
Kommunikationsinformationen mit Kunden, beispielsweise Inhalte von Anfragen, die Sie über den Kundenservice übermitteln;
Technische Informationen, beispielsweise Geräteinformationen, Browsertyp, Zugriffsverlauf und Nutzungsdaten der Website.

Wir erfassen nur die Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und vermeiden die Verarbeitung von Daten, die nicht mit den Servicezwecken zusammenhängen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich für folgende Zwecke:

Erstellung, Bestätigung und Verwaltung von Bestellungen;
Durchführung der Produktlieferung und Bereitstellung von Versandinformationen;
Bereitstellung von Kundensupport;
Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen, Umtauschvorgängen sowie bestellbezogenen Anfragen;
Verbesserung der Website-Funktionen und der Nutzererfahrung;
Gewährleistung der Website-Sicherheit und Stabilität unserer Dienstleistungen;
Einhaltung geltender gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.

Personenbezogene Daten werden nicht für Verarbeitungszwecke verwendet, die nicht mit dem ursprünglichen Erhebungszweck zusammenhängen.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:

Vertragserfüllung: zur Bearbeitung von Bestellungen, Bereitstellung von Produkten, Lieferung und damit verbundenen Dienstleistungen;
Rechtliche Verpflichtungen: zur Erfüllung geltender gesetzlicher und behördlicher Anforderungen;
Berechtigte Interessen: zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, Optimierung von Dienstleistungen und Verbesserung der Nutzererfahrung;
Einwilligung des Nutzers: wenn eine Einwilligung erforderlich ist, werden Daten entsprechend Ihrer Zustimmung verarbeitet.

Sie haben das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung unter den geltenden Voraussetzungen zu widerrufen. Der Widerruf berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.

6. Weitergabe von Daten und Dienste Dritter

Um Bestellungen abzuwickeln und Website-Dienstleistungen bereitzustellen, können bestimmte personenbezogene Daten mit folgenden Dienstleistern geteilt werden:

Logistikdienstleister zur Produktlieferung und Versandverwaltung;
Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung;
Technische Dienstleister für Website-Wartung, Sicherheitsverwaltung und Funktionsunterstützung;
Behörden oder Einrichtungen, die aufgrund gesetzlicher Anforderungen berechtigt sind, entsprechende Informationen zu erhalten.

Wir teilen personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der Servicezwecke erforderlich ist, und verlangen von den betreffenden Dienstleistern, die Informationen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten.

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Die Speicherdauer personenbezogener Daten hängt von den Zwecken der Datenverarbeitung, gesetzlichen Anforderungen sowie geschäftlichen Erfordernissen ab.

Bestellinformationen, Transaktionsaufzeichnungen und zugehörige Daten können gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden.

Wenn personenbezogene Daten für die Verarbeitungszwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gemäß den geltenden Vorschriften gelöscht oder anderweitig angemessen verarbeitet.

8. Datensicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen und unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung, Änderungen der Dienstleistungen und der Risikosituation angepasst.

Obwohl wir entsprechende Schutzmaßnahmen ergreifen, können Datenübertragungen im Internet weiterhin bestimmten Risiken ausgesetzt sein.

9. Cookies und Online-Technologien

Die Dravnari-Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Website-Funktionen zu unterstützen, Zugriffe zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Informationen zur Verwendung von Cookies, Verwaltungsmöglichkeiten und weiteren Details finden Sie in der „Cookie-Richtlinie“.

10. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO und den geltenden Datenschutzbestimmungen können Ihnen folgende Rechte zustehen:

Auskunftsrecht: das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und entsprechende Informationen zu erhalten;
Recht auf Berichtigung: das Recht, die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
Recht auf Löschung: das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken;
Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, personenbezogene Daten in geeigneter Form zu erhalten und zu übertragen, sofern dies anwendbar ist;
Widerspruchsrecht: das Recht, bestimmten Datenverarbeitungen auf Grundlage bestimmter Rechtsgrundlagen zu widersprechen;
Recht auf Widerruf der Einwilligung: das Recht, eine zuvor erteilte Zustimmung zur Datenverarbeitung zurückzuziehen.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, reichen Sie bitte über die Kundenservice-E-Mail eine entsprechende Anfrage ein.

11. Datenübertragung

Bei der Bereitstellung von Website-Dienstleistungen können personenbezogene Daten Gegenstand grenzüberschreitender Übertragungen sein.

Sollte eine grenzüberschreitende Datenübertragung stattfinden, ergreifen wir gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geeignete Maßnahmen, um einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Derzeit treffen wir keine automatisierten Entscheidungen auf Grundlage personenbezogener Daten, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinflussen.

Sollten sich die Methoden der Datenverarbeitung künftig ändern, werden wir Sie gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechend informieren.

13. Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger

Die von Dravnari angebotenen Dienstleistungen richten sich an Nutzer, die über die entsprechende gesetzliche Handlungsfähigkeit verfügen.

Falls festgestellt wird, dass personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne angemessene Genehmigung erhoben wurden, ergreifen wir gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geeignete Maßnahmen.

14. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir können diese GDPR-Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Anforderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder Anpassungen unserer Datenverarbeitungsmethoden aktualisieren.

Die aktualisierten Inhalte werden auf der Website veröffentlicht und mit dem Aktualisierungsdatum versehen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Informationen zu erhalten.

15. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser GDPR-Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Möglichkeiten: