Kontaktinformationen

1. Kontaktinformationen

Vielen Dank für Ihr Interesse an Dravnari.

Egal, ob Sie Fragen zu Produktinformationen, Bestellstatus, Lieferplanung, Rückgabeprozessen oder anderen Dienstleistungen haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Wir stellen Ihnen entsprechend Ihrer Anfrage relevante Informationen und Unterstützung bereit, damit Sie die Bestell- und Serviceprozesse besser verstehen können.

2. Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu folgenden Themen haben, können Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden:

  • Produktinformationen und Produktdetails;

  • Bestellbestätigung und Bestellverwaltung;

  • Lieferung und Versandstatus;

  • Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschprozesse;

  • Website-Dienste und andere相关相关 Fragen.

Um eine schnelle Prüfung und Bearbeitung zu ermöglichen, geben Sie bei der Kontaktaufnahme bitte Ihre Bestellnummer oder relevante Bestellinformationen an.

3. Kontaktinformationen

Kontaktadresse: 822 Boggs Dr,Dover,DE 19901, US

Kundenservice-E-Mail: hello@dravnari.com

Kundenservice-Telefon: +1 (302) 684-9275

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

4. Bestellanfragen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, stellen Sie bitte die erforderlichen Informationen bereit, beispielsweise:

  • Bestellnummer;

  • Name des gekauften Produkts;

  • Zeitpunkt der Bestellung;

  • Beschreibung Ihrer Anfrage.

Diese Informationen helfen uns, Ihr Anliegen genauer zu verstehen und entsprechend der Bestellsituation geeignete Unterstützung anzubieten.

5. Kundendienst nach dem Kauf

Wenn Ihre Anfrage eine Rückgabe, Rückerstattung, einen Umtausch oder ein Versandproblem betrifft, reichen Sie bitte den entsprechenden Antrag über die Kundenservice-E-Mail ein.

Wir empfehlen Ihnen, Bestellinformationen, Produktfotos sowie relevante Unterlagen aufzubewahren, damit das Kundenservice-Team die konkrete Situation nachvollziehen und bearbeiten kann.

6. Servicezeiten

Die Online-Servicezeiten des Kundenservice sind:

Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Das Kundenservice-Team prüft Ihre Anfrage innerhalb der Servicezeiten und antwortet entsprechend der tatsächlichen Situation.

7. Markeninformationen

Dravnari widmet sich der Bereitstellung von Wohnprodukten, die durch schlichtes Design, praktische Funktionen und hochwertige Details Wohnräumen Ästhetik und Komfort verleihen.

Wir achten auf die Balance zwischen Produktdesign und alltäglicher Nutzung und möchten durch eine sorgfältige Designsprache eine natürlichere und ruhigere Atmosphäre in Wohnräumen schaffen.