Widerrufsbelehrung

1. Hinweise zum Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften steht Verbrauchern unter den entsprechenden Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, Dravnari innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über den Widerruf des Kaufvertrags zu informieren, ohne einen Grund für den Widerruf angeben zu müssen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Wenn eine Bestellung mehrere Waren umfasst und diese in mehreren Lieferungen geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, senden Sie uns bitte innerhalb der Widerrufsfrist eine eindeutige Widerrufserklärung über folgende Kontaktmöglichkeiten:

Kontaktadresse: 822 Boggs Dr,Dover,DE 19901, US

Kundenservice-E-Mail: hello@dravnari.com

Kundenservice-Telefon: +1 (302) 684-9275

Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Bei der Einreichung des Widerrufs empfehlen wir, folgende Informationen bereitzustellen:

Bestellnummer;
Produktinformationen;
Datum des Warenerhalts;
Name und Kontaktdaten des Verbrauchers;
eine eindeutige Erklärung des Widerrufs des Kaufvertrags.

Sie können den Widerruf über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten einreichen oder auf andere Weise erklären, die Ihren Widerrufswunsch eindeutig zum Ausdruck bringt.

3. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

Die Berechnung der Widerrufsfrist erfolgt wie folgt:

Bestellung mit einem einzelnen Produkt: innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware;
Bestellung mit mehreren Produkten: innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der letzten Ware;
Bestellung mit Teillieferungen: innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der letzten Lieferung.

Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Widerrufserklärung innerhalb der Widerrufsfrist abgesendet wird.

4. Rückgabepflicht nach Widerruf

Nach Einreichung des Widerrufs bitten wir Sie, die Ware gemäß den vom Kundenservice bereitgestellten Informationen zurückzusenden.

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückgesendet werden.

Bei der Rücksendung empfehlen wir:

die Ware sorgfältig zu verpacken;
die Originalverpackung, Zubehörteile und zugehörige Unterlagen aufzubewahren;
den Versandnachweis der Rücksendung aufzubewahren.

Die Ware sollte sich in einem geeigneten Zustand befinden, damit eine Rückgabeprüfung durchgeführt werden kann.

5. Hinweise zur Rückerstattung

Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder nachdem Sie einen entsprechenden Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben, bearbeiten wir die Rückerstattung gemäß den geltenden Vorschriften.

Die Rückerstattung umfasst normalerweise:

den gezahlten Warenbetrag;
die Standardlieferkosten (sofern anwendbar).

Falls Sie eine andere als die von uns angebotene Standardlieferart gewählt haben und dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind, können die darüber hinausgehenden Kosten möglicherweise nicht erstattet werden.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

6. Bearbeitungszeit der Rückerstattung

Die Bearbeitungszeit der Rückerstattung kann durch den Rücktransport, die Prüfung der Ware sowie die Bearbeitungsprozesse des Zahlungsdienstleisters beeinflusst werden.

Nach Abschluss der Bearbeitung durch den Zahlungsdienstleister kann die tatsächliche Gutschriftzeit variieren. Maßgeblich ist der Eingang auf Ihrem Zahlungskonto.

Wenn eine Rückerstattung über einen längeren Zeitraum nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an Ihren Zahlungsdienstleister oder kontaktieren Sie uns über den Kundenservice.

7. Rücksendekosten

Dravnari bietet einen kostenlosen Rücksendeservice innerhalb von 14 Tagen an.

Rücksendungen, die die Voraussetzungen des Widerrufsrechts erfüllen, werden gemäß dem geltenden Rückgabeprozess bearbeitet. Die konkrete Rücksendemethode und die Versandorganisation richten sich nach den Informationen des Kundenservice.

8. Anforderungen an den Zustand der Ware

Bei Ausübung des Widerrufsrechts darf der Verbraucher die Ware einer notwendigen Prüfung unterziehen.

Wie bei einer Besichtigung der Ware in einem physischen Geschäft können Sie die Eigenschaften, Merkmale und Funktionen des Produkts prüfen.

Sollte der Wert der Ware durch eine Nutzung über den Umfang der notwendigen Prüfung hinaus gemindert werden, erfolgt die weitere Bearbeitung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

9. Keine Einschränkung gesetzlicher Verbraucherrechte

Diese Widerrufsbelehrung schränkt keine weiteren gesetzlichen Rechte ein, die Verbrauchern gemäß den deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften zustehen.

Neben dem Widerrufsrecht können Verbraucher gemäß den geltenden Gesetzen weiterhin Rechte in Bezug auf Produktqualität, Vertragserfüllung und andere Verbraucherschutzangelegenheiten geltend machen.